Métodos y políticas de difusión de información puestas en marcha por una empresa cuando sus actividades se ven envueltas en una situación de crisis que afecta al público.

Son las acciones de comunicación para emergencias de salud pública, sociales o políticas. Incluye la realización de todas las actividades identificadas en la estrategia de comunicación de riesgo para apoyar la respuesta a la emergencia. La comunicación de crisis tiene que ver con diferentes actores y canales de comunicación, especialmente con los m [..]